Магазин в Киеве: Политехническая 31Б, оф .71
  • Вжжух! Заказ до 15
    Доставка по Киеву в тот же день.
  • Доставляем по всей Украине!
    Всего 1 день и заказ у Вас!

Гарантия и возврат

Интернет магазин Дымок честно выполняет обязательства по предоставлению гарантии на устройства, приобретённые в нашем интернет-магазине.

Мы всегда честно диагностируем устройство на предмет неисправности, а процесс диагностики снимаем на видео для подтверждения.
В случае наступления гарантийного случае, Вы можете быть уверенны, что товар будет отремонтирован или заменен.

Условия гарантии:

1.Срок гарантии указан на странице товара и в гарантийном талоне.

2.Гарантийный талон выглядит следующим образом (поставляется вместе с заказом).

Гарантийный талон Дымок

 

3.Гарантия предоставляется на нерасходные материалы. (Электронику устройства)

4.Нерасходными материалами являются аккумуляторы и зарядные устройства.

5.Гарантия не предоставляется на головки испарителя, клиромайзеры, атомайзеры, дуалкоилы и пр. испарители.

6.Гарантия не распространяется на проблемы с кнопками, usb портом, коннектором 510/EGO.

7.Гарантия не распространяется на емкость аккумулятора.

8.При выявлении какой-либо неисправности расходы по транспортировке товара для диагностики ложатся на покупателя.

9.Гарантийные обязательства реализуются путем замены неисправных частей или ремонтом.

10. Гарантия не предоставляется при механических повреждениях и отсутствии должного ухода, а также при обнаружении влаги внутри корпуса устройства.

Возврат в течение 14 дней

Интернет магазин Дымок в своей работе руководствуется законами Украины и собственными правилами, которые не противоречат действующему законодательству.

В течение 14 дней покупатель имеет право на возврат товара если:

1.Сохранился товарный чек на приобретенную продукцию

2.Товар находится в товарном виде.

3.Не нарушена упаковка, комплектация товара.

4.Если товаром не пользовались.

В соответствии с Дополнением №3 постановления Кабинета Министров Украины от 19 апреля 1994 р. N 172 нельзя вернуть предметы личной и сангигиены;

Согласно приведенным выше пунктам, покупатель не может вернуть следующие товары, если они были в использовании:

1.Электронные сигареты (так как при заправке жидкости внутрь устройства товарный вид сохранить нельзя, устройство является предметом личной гигиены)

2.Атомайзеры (так как при заправке жидкости внутрь устройства товарный вид сохранить нельзя, устройство является предметом личной гигиены)

3.Испарители, спирали, вату и проволоку.

4.Вскрытые флаконы жидкости.

 

Войти